الخصوصية - ويب لينك جرو

سياسة الخصوصية
وحماية البيانات الشخصية

WebLinkGrow | ويب لينك جرو
تاريخ آخر تحديث: 18 يونيو 2026م

تمهيد وإقرار

نحن في WebLinkGrow (ويب لينك جرو) — الفسم الرقمي لشركة مدى المتطورة للتجارة — نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية بأعلى معايير الأمان والشفافية. تم إعداد سياسة الخصوصية هذه امتثالاً لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) الصادر بقرار مجلس الوزراء رقم (98/1442) وتعليمات الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، وبما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية المتمثلة في اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR).
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني weblinkgrow.com أو خدماتنا أو تعبئتك لأي من نماذج التواصل، فإنك تُقر بمطالعتك لهذه السياسة وموافقتك الصريحة على ممارسات جمع ومعالجة البيانات الواردة فيها.

التعريفات

المصطلح	التعريف
المنصة / نحن	WebLinkGrow (ويب لينك جرو) — شركة مدى المتطورة للتجارة، المسجلة في المملكة العربية السعودية
المستخدم / أنت	كل إنسان طبيعي يتصفح الموقع أو يتفاعل مع خدماتنا.
العميل	رائد أعمال فردي أو صاحب منشأة أو الشخص المفوض عنها الذي يبرم عقداً معنا لتقديم خدمات تصميم وتطوير المواقع.
البيانات الشخصية	أي معلومات من شأنها تحديد هوية شخص طبيعي بشكل مباشر أو غير مباشر.
المعالجة	أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية (جمع، تسجيل، تخزين، تعديل، نقل، حذف…).
الكوكيز	ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك لتخصيص التجربة وتحليل الأداء.

نطاق التطبيق

تُطبَّق هذه السياسة على:

زوار الموقع، المشتركين في النشرة البريدية، ومتابعي الحملات التسويقية.

موقع weblinkgrow.com وجميع صفحاته الفرعية.

نماذج طلب عرض الأسعار، الاستشارات المجانية، والتواصل.

بيانات العملاء المتعاقدين بموجب اتفاقيات تقديم الخدمات.

البيانات التي نجمعها

البيانات التي تُقدمها لنا طوعاً

نوع البيانات	مصدر الجمع	الغرض
الاسم الكامل	نماذج التواصل والعقود	التعريف والتواصل
رقم الجوال (واتساب)	النماذج والعقود	التواصل المباشر وإرسال العروض
البريد الإلكتروني	النماذج والعقود	المراسلات الرسمية والعقود
اسم المنشأة والنشاط التجاري	نموذج طلب عرض السعر	تخصيص الخدمة
السجل التجاري والرخص	عقد الإتفاقية	الامتثال النظامي
بيانات الدفع والفواتير	العقود	إصدار الفواتير الضريبية
محتوى الموقع (نصوص، صور، شعار)	العميل	بناء الموقع الإلكتروني

البيانات التي تُجمع تلقائياً

بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، دقة الشاشة.
بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة، مدة الجلسة، الروابط المضغوطة.
بيانات الموقع الجغرافي: الدولة والمدينة (على مستوى عام دون تحديد دقيق).
بيانات الكوكيز: كما هو مفصّل في البند رقم (11).

البيانات الحساسة

لا نجمع أي بيانات حساسة (دينية، صحية، عرقية، بيومترية) إلا إذا قدّمها العميل طوعاً ضمن محتوى موقعه (مثل: صور عيادة طبية)، وتُعالَج وفق الغرض المتفق عليه فقط.

كيفية جمع البيانات

مباشرة منك: عبر نماذج الموقع، المكالمات الهاتفية، رسائل الواتساب، والبريد الإلكتروني.
تلقائياً: عبر ملفات الكوكيز وأدوات التحليل (Google Analytics، Search Console).
من أطراف ثالثة موثوقة: مثل منصات الدفع، مزودي الاستضافة (Hostinger)، وسجلات السجل التجاري.

أغراض معالجة البيانات

تقديم خدمات تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية.
تقديم خدمات تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية.
إرسال عروض الأسعار والعقود والفواتير.
التواصل الفني والدعم بعد البيع.
تحسين تجربة المستخدم وأداء الموقع.
الامتثال للالتزامات النظامية (وزارة التجارة، سدايا، هيئة الزكاة والضريبة).
إرسال النشرات التسويقية (بموافقتك المسبقة فقط، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
حماية حقوقنا القانونية والدفاع عنها عند النزاع.

الأساس القانوني للمعالجة

وفقاً لنظام PDPL السعودي والـ GDPR، نعتمد على الأسس القانونية التالية:

الأساس القانوني	التطبيق
الموافقة الصريحة	النشرات البريدية، الكوكيز غير الضرورية
تنفيذ العقد	معالجة بيانات العملاء المتعاقدين
الالتزام النظامي	الفوترة الضريبية، الامتثال الحكومي
المصلحة المشروعة	تحسين الخدمات، الأمن السيبراني، منع الاحتيال

مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف. ولا نشاركها إلا في الحالات التالية فقط:

الطرف الثالث	الغرض	الضمانات
Hostinger (مزود الاستضافة)	استضافة المواقع	اتفاقية معالجة بيانات (DPA) متوافقة مع PDPL
Google Workspace / Gmail	البريد المهني وخرائط جوجل	معيارية تعاقدية SCCs
Google Analytics	تحليل الزيارات	إخفاء هوية IP، اتفاقية DPA
بوابات الدفع المعتمدة	تحصيل المدفوعات	تشفير PCI-DSS
الجهات الحكومية	عند الطلب النظامي	فقط بموجب أمر قضائي أو نظامي رسمي
مقدمو الخدمات الفرعيون	الدعم الفني	عقود والتزام بالخصوصية

نقل البيانات عبر الحدود

قد تُنقل بعض البيانات إلى خوادم خارج المملكة العربية السعودية (مثل خوادم Hostinger في أوروبا أو الولايات المتحدة). في هذه الحالة نلتزم بـ:

التأكد من أن الدولة المستقبلة توفر مستوى حماية كافياً وفقاً لـ (سدايا).
إبرام شروط تعاقدية قياسية (SCCs) مع المزودين.
تطبيق تدابير تقنية وتنظيمية إضافية لضمان الحماية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

بعد انتهاء المدة، تُحذف البيانات أو تُجهَّل (Anonymization) بشكل لا يسمح باستعادة الهوية.

نوع البيانات	مدة الاحتفاظ
بيانات العملاء المتعاقدين	طوال مدة العقد + 5 سنوات thereafter للامتثال الضريبي
بيانات الزوار (Analytics)	26 شهراً كحد أقصى
سجلات الكوكيز	حسب نوع الكوكي (من جلسة إلى 12 شهراً)
سجلات التواصل (واتساب/بريد)	3 سنوات من آخر تفاعل
بيانات النماذج غير المكتملة	90 يوماً ثم الحذف التلقائي

حقوقك كأصحاب بيانات

يمنحك نظام PDPL السعودي والـ GDPR الحقوق التالية، والتي يمكنك ممارستها في أي وقت:

الحق	الوصف
📋 حق الاطلاع	معرفة البيانات التي نحتفظها عنك
✏️ حق التصحيح	تعديل أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة
🗑️ حق الحذف (النسيان)	طلب حذف بياناتك في الحالات النظامية
⏸️ حق تقييد المعالجة	تعليق معالجة بياناتك في حالات معينة
📦 حق نقل البيانات	استلام بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً
🚫 حق الاعتراض	الاعتراض على المعالجة لأغراض تسويقية مباشرة
🔄 حق سحب الموافقة	في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة
🤖 حق عدم الخضوع لقرار آلي	عدم التعرض لقرارات تُتخذ آلياً فقط دون تدخل بشري

الكوكيز والتقنيات المشابهة

يستخدم موقعنا أنواعاً مختلفة من الكوكيز:

النوع	الغرض	المدة
ضرورية (Strictly Necessary)	تشغيل الموقع وأمانه	الجلسة
وظيفية (Functional)	تذكر تفضيلاتك (اللغة، المنطقة)	12 شهراً
تحليلية (Analytics)	Google Analytics لفهم سلوك الزوار	26 شهراً
تسويقية (Marketing)	تخصيص الإعلانات (بموافقتك فقط)	12 شهراً

إدارة الكوكيز:

يمكنك التحكم في الكوكيز من خلال:

نافذة الموافقة التي تظهر عند أول زيارة.
إعدادات متصفحك (Chrome, Safari, Firefox, Edge).
رابط إلغاء الاشتراك من الإعلانات المخصصة.
⚠️ ملاحظة: تعطيل بعض الكوكيز قد يؤثر على وظائف الموقع.

الأمان وحماية البيانات

نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية التالية لحماية بياناتك:

🔐 تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات (HTTPS).
🛡️ جدران حماية (Firewalls) وأنظمة كشف التسلل.
🔑 كلمات مرور مشفرة بتقنية Hashing متقدمة.
💾 نسخ احتياطي يومي مشفر لخوادم الاستضافة.
👥 تقييد الوصول للبيانات وفق مبدأ “أقل امتياز” (Least Privilege).
📝 سجلات تدقيق (Audit Logs) لرصد أي وصول غير مصرح.
🎓 تدريب دوري لفريق العمل على الوعي الأمني والامتثال.
🚨 خطة استجابة للحوادث وإخطار (سدايا) خلال 72 ساعة عند وجود خرق جسيم.

خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة للمنشآت والأفراد البالغين (18 سنة فأكثر). لا نجمع عمداً أي بيانات شخصية للأطفال دون سن 18 عاماً. إذا تبيّن لنا جمع مثل هذه البيانات دون إذن ولي الأمر، سنحذفها فوراً.

روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع طرف ثالث (مثل منصات التواصل الاجتماعي). لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياساتها الخاصة.

التعديلات على السياسة

نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة دورياً لمواكبة المتطلبات النظامية أو تطور خدماتنا. سيتم:

نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
تحديث تاريخ “آخر تعديل” في أعلى الصفحة.
إخطار العملاء المسجلين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني عند اللزوم.

مسؤول حماية البيانات (DPO)

عيّنت WebLinkGrow مسؤولاً مختصاً لحماية البيانات للإشراف على الامتثال ومعالجة طلبات الأفراد:

📧 البريد الإلكتروني: info@weblinkgrow.com
📱 واتساب الأعمال: +966 XX XXX XXXX
📍 العنوان: جدة، المملكة العربية السعودية
🕐 ساعات الاستجابة: الأحد – الخميس، 9 صباحاً – 5 مساءً

القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه السياسة وتُفسَّر وفقاً لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، والجهة المختصة لحل أي نزاع هي المحاكم التجارية، بعد استنفاد وسائل التسوية الودية عبر الغرفة التجارية.

تواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو ممارسة حقوقك:

🏢 WebLinkGrow | ويب لينك جرو
شركة مدى المتطورة للتجارة
📧 info@weblinkgrow.com
🌐 www.weblinkgrow.com

إقرار المستخدم

“أقر بأنني قرأت سياسة الخصوصية الخاصة بـ WebLinkGrow وفهمتها بالكامل، وأوافق على جمع ومعالجة بياناتي الشخصية وفقاً للأغراض والشروط المبينة أعلاه، وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).”

سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية